ドコモ・バイクシェア障害、なぜ起きた？ 同社が原因と再発防止策を公表 返金は9月末までに
AI要約
ドコモ・バイクシェアは7月末から続いたシステム障害の原因を、新システム移行後の利用集中による処理能力不足と発表した。障害は7月29日にも発生し、8月4日に全国サービスを一時停止。5日に原因特定と改修を行い、13日に全国で再開した。返金対応は8月下旬から順次実施し、9月末までに完了予定。再発防止策としてアクセス方法の効率化や監視体制の強化を挙げている。なお、一部サービスは再開が遅れている。
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